您现在的位置 : 首页 > 工作要闻 > 地方动态
清溪镇:加强内部培训 提升队伍素质
字体大小: 发布日期: 2016-06-12 [打印页面]    [关闭页面]

为进一步提高全体工作人员整体素质及自主学习的积极性,促进内部之间的业务交流,全面提升工作人员的业务工作能力,近期,我办对全体信访工作人员开展了轮流讲课活动。此次轮流讲课的目的旨在促使全体工作人员进一步熟知业务知识,了解办公室的整体业务,并为全体工作人员提供一个分享经验的平台。轮流讲课活动中,各工作人员结合自己的工作实际,从各自的工作职责、目前存在的问题、工作任务完成情况、对工作的意见、建议及今后发展方向等方面集中进行讲述,且重点突出,通俗易懂,让其他工作人员真正了解自己的工作内容,以便在今后的工作中更好地处理群众来信来访,提高服务质量。我办规定每周一为集中讲课日,每次至少安排1人授课,要求讲课人员在讲课前一周备课。各工作人员在讲课中准备充分,精益求精,结合自身工作实际,引导全体工作人员对信访基础业务规范化知识、相关政策法规、信访文稿写作、信访信息系统应用、档案归档整理、信访案件调处技巧等方面的业务知识进行了全面系统的学习,有效地提升了全体工作人员的业务水平,达到了共同学习、共同提高的效果。

版权所有:中共东莞市委、东莞市人民政府           承       办:东莞市信访局               技术支持:开普互联                备 案 号:粤ICP备11012759号